Q.공인인증서 복사를 했는데 공인인증서 로그인을 하려면 인증서가 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
→ 범용공인인증서가 아닌 일반인증서를 복사하면 인증서 인식이 안 된다. 인증서 복사 시에는 꼭 꼭!! 범용공인인증서를 함께 복사해야만 한다.
→ 은행사이트에서 범용공인인증서를 스마트기기에 바로 저장하면 WDU어플에서 인 식이 안 될 가능성이 있다.
→ PC에서 원광디지털대학교 홈페이지에 접속 하면 등교하기 버튼 오른쪽에 공인인 증센터 바로가기가 이동.
→ 공인인증센터 바로가기 클릭 → 스마트폰 인증서 복사 클릭해서 범용공인인증서를 복사해야만 한다.
Q. 공인인증서 로그인을 하면 비밀번호 오류로 나와요 어떻게 해야 하나요?
→ 인증서 비밀번호를 입력 할 때 영문이 있다면 영문의 대 , 소문자를 구분해서 입력해야 한다.
Q. PC에서 사용하는 범용공인인증서를 갱신하면 스마트기기에서도 인증서 갱신을 해 야 하나요?
→ 범용공인인증서를 새로 갱신했다면 스마트기기에도 다시 복사해야 한다.
Q. 강의보기 할 때 자주 버퍼링이 발생하는데, 버퍼링 없이 들을 수 있나요?
→ 강의보기는 스트리밍(실시간)으로 동영상을 재생하므로 네트워크(3G. 4G, LTE, WiFi) 환경에 영향을 많이 받으므로 버퍼링이 발생한다. 가급적이면 다운로드하여 듣는 것을 권장하고 있다.
Q. WDU 어플로 강의 수강을 해도 출석으로 인정이 되나요?
→ 실시간 강의보기나 다운로드해서 강의를 수강해도 모두 출석으로 인정된다. 단, 네트워크 환경이 원활하지 않는 경우 몇 분간의 오차가 발생할 수 있으며, 다운로드로 수강하신 경우에는 학습시간 재전송이라는 기능을 통해 실패된 학습시간을 재전송할 수 있다. 그러므로 강의를 들은 후에는 꼭 출석 확인을 해야 한다. (정상 전송 건은 재전송 되지 않는다.)
Q. 플레이어 어플을 삭제하면 다운로드된 콘텐츠도 삭제되나요?
→ 어플을 삭제하면 다운되어 있던 콘텐츠도 삭제가 된다.
Q. 스마트기기로는 어떤 서비스가 제공되나요?
→ 강의보기, 학습게시판이용, 시험일정과 과제일정 확인, 학적변동신청, 수강신청, 등록금 납부, 헝적조회, 장학신청 등이 가능하다
(시험, 과제, 퀴즈 등은 스마트기기에서 응시할 수 없음)
Q. 스마트기기로 수강신청 할 수 있나요?
→ 수강신청 가능함
Q. 스마트기기로 시험을 볼 수 있나요?
→ 시험, 과제, 퀴즈 등은 스마트기기에서 응시할 수 없다. 모든 시험은 PC에서 시험보길 권장한다.
(노트북이나 테블릿 등은 네트워크가 불안정한 경우 문제가 생길수 있다).
Q. 스마트기기로 과제제출 할 수 있나요?
→ 과제제출은 PC나 노트북에서만 제출이 가능하다.
Q. 스마트기기로는 지난학기, 계절학기 강의를 볼 수 없나요?
→ 스마트기기로는 해당 학기에 수강 신청한 과목 중 스마트강의 지원 (계절학기 강 의 포함) 강의만 수강이 가능하다. (지난학기 강의는 PC를 이용하여 강의를 들을 수 있다.)
Q. 모바일로 수강했는데 출석 체크가 제대로 되지 않았을 경우, 어떻게 해야 하나 요?
→ WDU플레이어 내 강의실에서 설정 – 진도 재전송을 터치하면 누락된 수강정보 가 재전송 된다.
Q. 수강과목 중에 스마트폰기기 어플 안에서 수강과목이 보이지 않아요, 왜 그런가 요?
→ 해당학기 개설된 모든 과목을 모바일로 제공하지는 않는다.
Q. 아이패드에서 교안을 다운 받을 수 있나요?
→ 스마트에듀에서는 PDF파일을 제공하지 않는다.
Q. 범용공인인증서는 어떻게 발급 받을 수 있나요?
→ 인터넷뱅킹이 있는 경우에는 거래은행 인터넷뱅킹에 접속 후 범용공인인증서를 발 급 받을 수 있다.(수수료4400원)
→ 인터넷뱅킹이 없는 경우에는 반드시 본인신분증을 지참하여 거래은행에 방문 인터 넷뱅킹을 신청한 후 아이디, 비번. OPT를 받고, 인터넷뱅킹 접속 후 범용공인인증서를 발급 받는다.
Q. 범용공인인증서를 한번 발급받으면 계속 사용할 수 있나요?
→ 범용공인인증서는 1년 사용가능하며, 1년이 되기 전에 미리 재발급 신청을 해야만 유지가 된다.
Q. 첫 학기 수강신청은 몇 과목(몇 학점)을 신청해야 하나요?
→ 보통 18학점(6과목)을 신청하며, 최소12학점에서 최대18학점(6과목)을 신청할 수 있다. (계절학기 제외)
Q. 다른 학과 과목도 수강을 할 수 있나요?
→ 상담심리학과 과목뿐만 아니라 타 학과에서 개설된 과목도 수강이 가능하며, 이때 이수한 타 학과 과목 학점은 인정되고, 복수전공을 선택할 시 모두 학점 인정을 받을 수
있다.
Q. 수강 신청한 과목은 언제까지 들을 수 있나요?
→ 1학기는 7월말까지, 2학기는 다음해 1월말까지 수강 가능하며, 수강한 학기 기준 으로 6년간 지난학기강의를 통해 수강할 수 있다.
(단 수강포기, 학점 포기한 과목은 수강 불가능.)
Q. 수업은 어떻게 들어야 하나요?
→ 수업은 언제 어디서든 인터넷이 가능한 곳에서 들을 수 있고, PC나 스마트기기를 이용하여 수강할 수 있다.
→ 스마트기기를 이용한 강의 듣기 방법은 → 2개의 어플을 다운로드해야 실행이 된 다. Play 스토어 or 앱스토어에서 (원광디지털대학교-학생), (원광디지털대학교 - 플레이어)어플 설치 접속하여 수강한다.
Q. 일주일에 강의는 어떻게 들어야 하나요?
→ 강의는 매주 1개씩 오픈되며 한 주차 강의 출석인정기간은 3주까지이다. 매주 토요일(0시)마다 새로운 강의가 열리므로 가능한 밀리지 않도록 계획을 잘 세워 매주 해당주차의 강의를 수강하는 것이 좋다.
Q. 시험은 어떠한 방식으로 보게 되나요?
→ 모든 시험은 온라인으로 진행하며 PC 사용을 적극 권장한다. (랜선이 데스크탑에 연결된 PC를 지칭함.)
→ 시험은 과목에 따라 동시시험과 비동시시험으로 구분해서 본다.
→ 과목별로 동시시험과 비동시시험이 나뉘어지며 해당 내용은 학습 게시판에 공지로 확인할 수 있다.
Q. 조기졸업은 가능한가요? 가능하다면 얼마나 단축할 수 있나요?
→ 한 학기 6개월 or 1년 단축하여 조기 졸업이 가능하다.(조기졸업 요건 충족.)
Q. 수업은 꼭 정배속으로 들어야만 출석인정이 되나요?
→ 과목마다 강의시간이 다르므로 배속을 늘려서 듣기를 하되 꼭 출석인정 시간에 충 족 하는지 확인해서 배속을 늘려 수강하면 된다.
Q. 졸업시험을 미리 볼 수 있나요?
→ 116학점 이상 이수한 자는 졸업하지 않더라도 미리 졸업시험을 볼 수 있다.
Q. 졸업시험에 응시하면 졸업을 꼭 해야만 하나요?
→ 졸업요건을 충족한 학생이 자격증취득 등을 위해 졸업유예를 할 수 있다.
(단, 졸업유예를 신청하고 다음 학기에 1과목 이상 수강신청 및 등록을 꼭 해야함.)
Q. 강의 중 학습평가를 듣지 않으면 결석처리 되나요?
→ 학습평가 부분은 수강한 주차의 복습개념이다. 그러므로 출석과는 무관하다.